Política de Privacidad

Última actualización: 26 de julio de 2024

Bienvenido a AdaptiCo. Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar su información personal con transparencia y cuidado. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web ([la URL de su sitio web aquí]) o utiliza nuestros servicios de consultoría. Al acceder a nuestro sitio o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información en relación con los servicios que brindamos, incluyendo:

1.1. Información que Usted Nos Proporciona Directamente

Información de Contacto: Como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo y nombre de la empresa cuando completa formularios de contacto, se suscribe a nuestro boletín informativo o se comunica con nosotros.
Información Profesional: Detalles sobre su negocio, desafíos estratégicos y objetivos, que comparte durante las consultas o al solicitar nuestros servicios.
Información de Facturación: Si contrata nuestros servicios, recopilaremos la información necesaria para procesar los pagos, como su dirección de facturación e información de pago (aunque a menudo esta es procesada por procesadores de pago de terceros).

1.2. Información que Recopilamos Automáticamente

Datos de Uso del Sitio Web: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fechas y horas de acceso, y sitios de referencia.
Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre su actividad de navegación y preferencias. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más detalles, consulte nuestra sección sobre "Cookies y Tecnologías Similares" a continuación.

1.3. Información de Terceros

Ocasionalmente, podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto o plataformas de redes sociales, siempre que estas fuentes cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, que incluyen:

Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios: Para ofrecer nuestros servicios de consultoría, responder a sus consultas, gestionar su cuenta y personalizar su experiencia.
Comunicación: Para enviarle actualizaciones, boletines informativos, materiales de marketing y otra información que pueda ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento o exista un interés legítimo.
Análisis y Desarrollo: Para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas ofertas.
Cumplimiento Legal y Seguridad: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios.
Marketing y Publicidad: Para informarle sobre servicios, eventos y ofertas que puedan ser relevantes para usted, de acuerdo con sus preferencias de marketing.

3. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros para sus fines de marketing. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y brindar servicios, como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos, servicios de TI, marketing por correo electrónico y servicio al cliente. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a proteger su información.
Socios Comerciales: Con socios de confianza con los que colaboramos para ofrecer servicios o promociones conjuntas, siempre que haya otorgado su consentimiento.
Requisitos Legales: Si así lo exige la ley, como para cumplir con una citación u otro proceso legal, o cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, su información puede estar entre los activos transferidos.

4. Sus Derechos y Opciones de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, sujetos a la ley local. Estos pueden incluir el derecho a:

Acceder: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificar: Solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
Restringir el Procesamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
Portabilidad de Datos: Solicitar recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Oponerse: Oponerse al procesamiento de su información personal, incluso para fines de marketing directo.
Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctenos". Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

5. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal que procesamos contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso accidentales o ilegales. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares (como balizas web, píxeles y scripts) para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y comprender de dónde provienen nuestros visitantes. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador y otras herramientas. Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies y sus opciones, consulte nuestra Política de Cookies separada (si aplica) o la configuración de cookies en nuestro banner de consentimiento.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de [País de Operación de la Consultoría], tenga en cuenta que transferimos los datos, incluida la información personal, a [País de Operación de la Consultoría] y los procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

8. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años (o la edad aplicable de consentimiento en su jurisdicción). No recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de los padres, contáctenos y tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos en:

AdaptiCo
Email: [email protected]
Dirección: Av. Innovación 123, Ciudad Empresarial, CP 04040
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